Jesteśmy do Twojej dyspozycji

Kontakt z 4VICTORY

Skontaktuj się w sprawie konta, aktywacji, wyników, płatności albo danych osobowych.

Napisz wiadomość

Wszystkie sprawy związane z 4VICTORY obsługiwane są za pośrednictwem jednego adresu e-mail. Dotyczy to również reklamacji, płatności, aktywacji konta i wniosków dotyczących danych osobowych.

Adres kontaktowy 4victory@o2.pl
Co warto podać w wiadomości? Adres e-mail przypisany do konta, krótki opis sprawy, datę wystąpienia problemu oraz – gdy ma to znaczenie – nazwę urządzenia, przeglądarkę albo identyfikator płatności.
W czym możemy pomóc?

Najczęstsze sprawy

Poniższe informacje ułatwią przygotowanie kompletnego zgłoszenia i skrócą czas potrzebny na jego obsługę.

01

Konto użytkownika

Podaj adres e-mail użyty podczas rejestracji. Nie przesyłaj hasła ani innych poufnych danych.

02

Aktywacja e-mail

Sprawdź także folder SPAM lub Niechciane. Przy zgłoszeniu napisz, kiedy konto zostało założone.

03

Wyniki sportowe

Podaj datę próby, wiek, płeć oraz informację, którego wyniku dotyczy problem.

04

Płatności PayPal

Dołącz datę płatności, adres e-mail płatnika i identyfikator transakcji. Nie przesyłaj danych karty płatniczej.

05

Dane osobowe

Możesz zgłosić prośbę o dostęp, sprostowanie, ograniczenie przetwarzania lub usunięcie danych i konta.

06

Problem techniczny

Podaj nazwę przeglądarki, rodzaj urządzenia, opis wykonywanej czynności i treść komunikatu błędu.

Bezpieczeństwo korespondencji

Nigdy nie przesyłaj w wiadomości swojego hasła, pełnych danych karty płatniczej ani innych informacji, które nie są potrzebne do rozwiązania sprawy. 4VICTORY nie prosi użytkowników o podawanie hasła pocztą elektroniczną.